綜合服務區位于三峽大壩上游的沙灣水域，由綠色通航服務站、過閘船舶安檢站、三峽水上溫情驛站構成，可為壩上待閘集泊的船舶提供通航信息、過閘安檢、防污應急、綠色能源、待閘錨泊、溫情驛站六大類30項服務，每年可服務船舶1.5萬艘次、船員6萬人次。

其中，綠色通航服務站應用光伏發電、風力發電、岸電等綠色技術，通過船電寶、岸電樁、T型箱等方式為待閘船舶供電，年可供應電能680萬千瓦時，大大減少船舶污染物排放；過閘船舶安檢站采用靠泊檢查與巡航檢查相結合的模式，運用船舶吃水自動檢測、船員身份自動識別等手段，有效提高過閘船舶100%安檢的效率和質量；三峽水上溫情驛站可免費提供船員流動課堂、船員書屋、政策咨詢等12項服務，還設有生活超市、快遞收發點等，讓待閘船員享受溫馨和便利服務。

據悉，長江三峽通航綜合服務區通過升級優化過閘安檢、能源供應、船員服務等具體措施，加快實現船舶零排放、垃圾全回收、岸電全覆蓋，可以有效破解三峽待閘船舶集中靠泊安全隱患和污染困擾大等難題。該服務區的建成使用為長江干線全面開展水上綠色綜合服務區建設提供了樣板。