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宿遷市分公司聚勢賦能保險業(yè)務(wù)提速增效

孫青2025-08-28來源:中國郵政報

  江蘇省宿遷市郵政分公司深入貫徹落實金融業(yè)務(wù)“無余額不穩(wěn)、無保險不富、無中收不強、無合規(guī)不安”的發(fā)展策略,瞄準(zhǔn)省分公司“大干六十天”專項營銷活動目標(biāo),提前謀劃,聚焦客群細分、活動創(chuàng)新、團隊賦能等舉措,加強蓄客養(yǎng)客,提升客戶黏性,全力推動保險業(yè)務(wù)提速增效。截至活動結(jié)束,宿遷郵政累計實現(xiàn)標(biāo)保保費增長93%,列全省郵政第一。

  宿遷市分公司精準(zhǔn)完善客戶資產(chǎn)檔案,通過客戶建聯(lián),提升保險業(yè)務(wù)發(fā)展效能。聚焦定期轉(zhuǎn)存、臨界提升、存量挖潛三類核心客群,制定“一戶一策”、專屬提檔權(quán)益增配等個性化服務(wù)方案,實施多頻次跟進維護,提升綜合開發(fā)率。同時,執(zhí)行差異化營銷策略,針對高凈值客群推出資產(chǎn)配置顧問服務(wù),疊加理財?shù)葘佼a(chǎn)品,增強客戶黏性;針對大眾客戶,開展“保險+場景化”營銷,緊扣教育、養(yǎng)老需求設(shè)計產(chǎn)品組合;針對企業(yè)客戶,持續(xù)推進“進千企”活動,制定“工資代發(fā)+資產(chǎn)增值”等綜合服務(wù)方案,有效提升代發(fā)企業(yè)客戶滿意度。截至活動結(jié)束,該分公司長期期交保費增幅達134%,居全省郵政第一。

  宿遷市分公司依托財富中心和支局廳堂,精心策劃多元化營銷活動,優(yōu)化客戶用郵體驗。一方面,強化活動過程管控,開展“大干六十天、決勝全年紅”“周周破局、月攀高峰”等保險專項營銷活動,固化“每周爆點活動”頻率,組織“估瓜活動”、產(chǎn)品解說會等,現(xiàn)場一對一實時答疑,并輔以復(fù)盤閉環(huán)機制與定向幫扶舉措,切實提升活動實效。另一方面,圍繞教育、養(yǎng)老、保健等核心需求,精心組織客戶沙龍、主題座談、財富論壇等系列特色活動,引導(dǎo)客戶優(yōu)化資產(chǎn)配置,并提供定制化服務(wù)方案,助力客戶實現(xiàn)收益最大化。此外,該分公司加強團隊建設(shè),為高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。在支局層面,組建“片區(qū)經(jīng)理+支局經(jīng)理+理財經(jīng)理+柜員”四級責(zé)任體系,定期開展實戰(zhàn)演練培訓(xùn),片區(qū)經(jīng)理針對員工能力分層開展一對一通關(guān)考評,并通過評選“通關(guān)達人”等方式,有效調(diào)動各崗位員工積極性。在分公司層面,創(chuàng)新建立“三重激勵+專項幫扶”機制,通過設(shè)立標(biāo)保大單獎、產(chǎn)能貢獻獎、星火燎原獎,充分激發(fā)網(wǎng)點營銷動能。截至活動結(jié)束,宿遷市分公司開展活動超2000場,觸達客戶超2.5萬人次,組織線上線下賦能培訓(xùn)超50場。