大桃包裹從采摘到裝車實現(xiàn)無縫銜接?! 趵钗 z
8月18日凌晨4點半,北京市平谷區(qū)大華山鎮(zhèn)大桃主產(chǎn)區(qū)還籠罩在夜色中,來自北京郵政的車輛已陸續(xù)抵達預(yù)定攬收點,平谷大桃項目組的協(xié)調(diào)員閆雷和同事們麻利地支起帳篷、架好電子秤和專用打包機、調(diào)試好PDA(智能手持終端)?!霸缟系臅r間最金貴,每天我們都要在6點前做好各項收寄準(zhǔn)備工作,桃農(nóng)們摘了頭茬鮮桃很快就會送來,這樣我們郵政渠道當(dāng)天郵寄的都是質(zhì)量和品相極好的大桃?!眮碜苑可絽^(qū)郵政分公司的劉偉一邊檢查設(shè)備一邊說。在他身后,“平谷鮮桃‘郵’您先嘗”的橫幅在車燈映照下格外醒目。
這是今年北京郵政服務(wù)平谷大桃產(chǎn)業(yè)“大兵團作戰(zhàn)”的日常一幕。為保障平谷鮮桃高效“出村進城”,北京郵政創(chuàng)新采用“全市聯(lián)動、分片包干”模式,組建了一個有173人的聯(lián)合團隊,自帶車輛、設(shè)備常駐平谷,為整體銷售額破千萬元提供堅實物流保障。
“今年,我們劃分了16片‘責(zé)任田’,一個區(qū)分公司包一片,從站點搭建、收寄到盤運回本區(qū)投遞,全鏈條負責(zé)?!必撠?zé)現(xiàn)場指揮的項目組協(xié)調(diào)員指著地圖介紹說。每個團隊以營業(yè)部經(jīng)理、主管、營銷員等骨干為主,自6月20日起便進駐平谷,在桃林深處共建立不少于72個攬收點。
在大華山鎮(zhèn)攬收點,桃農(nóng)李大姐的鮮桃剛剛褪去專用紙袋過秤稱重,面單信息便通過PDA實時錄入系統(tǒng),隨即鮮桃被裝入印有“郵政農(nóng)品”標(biāo)志的定制快遞箱,開啟了郵寄旅程?!拔覀冐撠?zé)這片區(qū)域的10個村,郵件在站點完成前置分揀,按同城、外省分類,8點半前裝車直發(fā)本區(qū)處理中心,不再繞道市里中轉(zhuǎn)?!遍Z雷解釋道。這種“收寄—前置分揀—直達本區(qū)”的直封直發(fā)模式,是今年提速的關(guān)鍵。各區(qū)團隊每天6點前到崗,確保8點至8點半的“同城當(dāng)日遞”首頻次郵件準(zhǔn)時發(fā)出。
項目運營期間,項目組及16個區(qū)分公司的小組長實行“7×24小時”駐場指揮?!吧絽^(qū)路遠,桃農(nóng)摘桃時間不一,我們得隨時響應(yīng)?!币晃粊碜院5韰^(qū)郵政分公司的小組長說。針對7月1日至8月25日業(yè)務(wù)高峰期,團隊加強與桃農(nóng)、合作社聯(lián)系,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)化后的賠償機制增強信任。8月底,隨著平原桃收尾,攬收重心將轉(zhuǎn)向深山區(qū)域。